LC Waikiki: Memungkinkan Komunikasi Global dengan Rask AI
"Setiap orang berhak untuk berpakaian dengan baik"
Konteks
Perusahaan
LC Waikiki adalah peritel fesyen global yang berdedikasi untuk menyediakan pakaian yang bergaya dan terjangkau bagi semua orang, dengan toko-toko di 60 negara.
https://www.lcwaikiki.com/
LC Waikiki adalah peritel fesyen global yang berdedikasi untuk menyediakan pakaian yang bergaya dan terjangkau bagi semua orang, dengan toko-toko di 60 negara.
https://www.lcwaikiki.com/
Industri
Ritel dan Fesyen
Ritel dan Fesyen
Fitur utama yang digunakan
Terjemahan Otomatis, Integrasi API Dubbing
Terjemahan Otomatis, Integrasi API Dubbing
Ide tersebut bukan hanya slogan bagi LC Waikiki, tetapi juga merupakan inti dari semua yang mereka lakukan. Berawal dari akarnya di Turki, LC Waikiki telah berkembang menjadi merek yang dikenal dengan gaya yang mudah diakses dan komunikasi yang cerdas, memastikan bahwa setiap toko di 60 negara menerima konten yang tepat waktu dan relevan secara budaya.
"Tujuan kami adalah membangun komunikasi yang efektif antara kantor pusat dan tim toko kami. Melalui pelokalan, kami memberikan konten yang sesuai dengan kebutuhan budaya dan bahasa di setiap wilayah, memastikan relevansi untuk toko global kami."
Cihan Çelikkan
Manajer Grup Pengembangan Perangkat Lunak (Domain Ritel) di LC Waikiki
Manajer Grup Pengembangan Perangkat Lunak (Domain Ritel) di LC Waikiki
Tantangan
Mengelola Kompleksitas Produksi & Multi-Bahasa
*Apa itu Video Gemba?
Di bidang ritel, video gemba adalah rekaman yang diambil langsung di lantai toko, "tempat yang sebenarnya" di mana pekerjaan benar-benar terjadi (kata gemba adalah bahasa Jepang untuk "tempat yang sebenarnya").
Video gemba merekam kegiatan sehari-hari seperti tampilan produk, interaksi pelanggan, dan praktik staf, yang memberikan wawasan langsung tentang bagaimana bisnis dijalankan.
Peritel mengandalkan video gemba untuk pelatihan, peningkatan proses, dan berbagi praktik terbaik di berbagai lokasi, memastikan semua orang selaras dan beroperasi secara efisien.
Video gemba merekam kegiatan sehari-hari seperti tampilan produk, interaksi pelanggan, dan praktik staf, yang memberikan wawasan langsung tentang bagaimana bisnis dijalankan.
Peritel mengandalkan video gemba untuk pelatihan, peningkatan proses, dan berbagi praktik terbaik di berbagai lokasi, memastikan semua orang selaras dan beroperasi secara efisien.
Volume Tinggi, Anggaran Ketat
LC Waikiki perlu melokalkan ribuan menit video gemba* setiap bulannya.
Penerjemahan Manual yang Memakan Waktu
Penerjemahan dan sulih suara tradisional terlalu lambat untuk lingkungan ritel yang bergerak cepat.
Bahasa Satu Ukuran untuk Semua Tidak Berhasil
Memproduksi konten hanya dalam satu bahasa yang sama menyebabkan inefisiensi dan ketidakcocokan budaya di berbagai wilayah.
Koordinasi yang Kompleks dan Multi-Wilayah
Mengelola puluhan bahasa dan tim yang berbeda sangatlah rumit dan rentan terhadap penundaan.
*Apa itu Video Gemba?
Di bidang ritel, video gemba adalah rekaman yang diambil langsung di lantai toko, "tempat yang sebenarnya" di mana pekerjaan benar-benar terjadi (kata gemba adalah bahasa Jepang untuk "tempat yang sebenarnya").
Video gemba merekam kegiatan sehari-hari seperti tampilan produk, interaksi pelanggan, dan praktik staf, yang memberikan wawasan langsung tentang bagaimana bisnis dijalankan.
Peritel mengandalkan video gemba untuk pelatihan, peningkatan proses, dan berbagi praktik terbaik di berbagai lokasi, memastikan semua orang selaras dan beroperasi secara efisien.
Video gemba merekam kegiatan sehari-hari seperti tampilan produk, interaksi pelanggan, dan praktik staf, yang memberikan wawasan langsung tentang bagaimana bisnis dijalankan.
Peritel mengandalkan video gemba untuk pelatihan, peningkatan proses, dan berbagi praktik terbaik di berbagai lokasi, memastikan semua orang selaras dan beroperasi secara efisien.
Solusi
Memasang Rask AI di Pesawat
LC Waikiki mencari proses pelokalan yang lebih efisien dan terukur untuk memastikan video yang relevan secara budaya untuk toko globalnya. Dengan mengintegrasikan API pelokalan video otomatis dari Rask AI, perusahaan merampingkan produksi dan distribusi konten yang dilokalkan.
Implementasi Langsung & Integrasi API
LC Waikiki dengan cepat mengintegrasikan Rask AI ke dalam sistem manajemen konten dan distribusi yang sudah ada dengan pengaturan yang minimal.
Penerjemahan & Sulih Suara Otomatis
Rask AI menangani rata-rata 20.000 menit per bulan dalam 32 bahasa, memastikan pelokalan yang cepat dan akurat.
Kemitraan yang Responsif
Tim Rask AI memberikan dukungan yang cepat dan menangani permintaan fitur baru dengan cepat, sehingga menambah nilai lebih dari sekadar teknologi.
Dampaknya
Peningkatan Komunikasi & Produktivitas
Dengan mengadopsi Rask AI, LC Waikiki telah mencapai hasil yang terukur:
Waktu yang Lebih Cepat untuk Memasarkan & Penghematan Biaya
Alur kerja otomatis memangkas waktu penyelesaian dan memangkas biaya secara dramatis, sehingga tetap sesuai dengan anggaran bulanan.
Volume & Kecepatan Produksi yang Tak Tertandingi
Melokalkan 20.000 menit video setiap bulannya tidak akan bisa dicapai tanpa AI, memungkinkan LC Waikiki untuk meningkatkan skalanya tidak seperti sebelumnya.
Interaksi Berkualitas di 60 Negara
Video yang relevan secara budaya dan bahasa telah meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan dan tim toko.
Peningkatan Produktivitas
Tim sekarang lebih banyak mencurahkan perhatian pada inisiatif strategis, daripada sibuk dengan tugas pelokalan manual.
"Kami melihat Rask AI sebagai mitra yang berharga dalam proyek pelokalan kami di masa depan, memberikan solusi yang efisien dan dapat diskalakan yang meningkatkan kecepatan dan keakuratan konten kami. Ya, kami sangat merekomendasikan Rask AI kepada perusahaan lain yang menghadapi tantangan serupa, karena solusi ini menghemat waktu, meningkatkan kualitas konten, dan cocok untuk mengelola pelokalan di berbagai wilayah."
Cihan Çelikkan
Manajer Grup Pengembangan Perangkat Lunak (Domain Ritel) di LC Waikiki
Manajer Grup Pengembangan Perangkat Lunak (Domain Ritel) di LC Waikiki