Apa yang ada di dalamnya
Kita hidup di dunia yang sangat teknis di mana orang dapat melakukan hampir semua hal secara online. Teknologi memungkinkan perusahaan untuk bekerja dan beroperasi dengan perusahaan lain dan klien mereka di seluruh dunia. Meskipun peluang ini memungkinkan perusahaan untuk berinteraksi dengan audiens yang berbeda, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan kesadaran merek, hal ini juga sangat mementingkan pemilihan bahasa sumber, pelokalan, dan pentingnya proses yang akurat dan cepat.
Sebagai pemilik bisnis atau pembuat konten apa pun yang membuat konten, mengetahui tren pelokalan dan penerjemahan adalah hal yang harus dimiliki. Bahasa Inggris adalah pilihan yang paling populer bagi sebagian besar orang. Tetapi bisnis yang hanya memiliki satu bahasa dalam hal pelokalan berisiko kehilangan audiens global. Namun, apa yang dimaksud dengan pelokalan dan penerjemahan bahasa? Dan bahasa apa yang harus dipilih untuk mendunia pada tahun 2023?
Pelokalan & Penerjemahan | Definisi dan Pentingnya
Pelokalan adalah proses mengadaptasi produk, layanan, atau konten untuk audiens di wilayah atau pasar tertentu. Sebagai contoh, Anda telah membuat aplikasi game, dan Anda berada di Inggris. Bagaimana Anda dapat membuat game tersebut sesuai dan tersedia untuk orang-orang di Jerman, Spanyol, atau negara lain yang penduduknya tidak berbahasa Inggris? Anda menggunakan terjemahan - yang berarti menerjemahkan teks game ke dalam satu bahasa atau lebih.
Atau, bayangkan Anda adalah pengembang video game dan Anda mungkin ingin melakukan pelokalan video game sebelum meluncurkannya di berbagai negara. Hal ini dapat dicapai melalui:
- Menerjemahkan teks dalam game untuk menyisipkan idiom atau referensi budaya tertentu
- Memperbarui aset dan elemen seni dan mencakup makna simbolis.
Pelokalan bahasa tidak hanya berarti menerjemahkan teks ke bahasa yang diinginkan. Hal ini juga melibatkan adaptasi bahasa produk untuk pasar tertentu. Contoh video game yang kami sebutkan di atas melibatkan pelokalan dalam kedua contoh tersebut. Hal ini dikarenakan game akan membutuhkan sulih suara dan teks game, sementara sulih suara dan teks sama-sama membutuhkan penggunaan bahasa. Perusahaan dapat menyewa spesialis sulih suara atau menggunakan alat berbasis AI seperti Rask AI untuk kecepatan dan efektivitas biaya.
Proses pelokalan adalah tren dalam pemasaran modern. Namun, hal ini sekarang menjadi suatu keharusan, bukan pilihan bagi lebih banyak bisnis karena memungkinkan perusahaan global untuk membuka aliran pendapatan dari seluruh dunia dengan upaya yang biasanya minimal. Orang akan selalu berkomunikasi dengan bisnis yang dapat mereka pahami dan merasa terkait.
Pelokalan Bahasa | Perbedaan Pelokalan dengan Penerjemahan
Istilah pelokalan dan penerjemahan biasanya membingungkan. Namun, ini hanyalah salah satu aspek dari pelokalan. Mari kita jelajahi sebuah contoh untuk pemahaman yang lebih baik:
Bayangkan Anda memiliki situs web yang teksnya berbahasa Inggris Amerika, dan Anda memutuskan untuk melokalkan situs web tersebut untuk pasar Spanyol. Dengan bahasa Spanyol sebagai bahasa yang paling banyak digunakan di Spanyol, satu-satunya terjemahan teks situs web Anda akan mengubah konten bahasa Inggris menjadi bahasa Spanyol. Hal ini juga melibatkan penyesuaian dalam hal tata bahasa dan ejaan.
Meskipun teks Anda di situs web sekarang diterjemahkan ke dalam bahasa Spanyol, esensi konteksnya masih ditargetkan untuk audiens Amerika. Meskipun digitalisasi sedikit mengurangi hambatan bahasa dan budaya, audiens Spanyol Anda mungkin tidak merasa relevan dengan benua ini karena kurangnya referensi budaya di situs web Anda.
Pelokalan digunakan untuk menjamin situs web sesuai dengan semua audiens yang dipilih, mencakup kebutuhan dan preferensi mereka. Hal ini dapat berarti sebagai berikut:
- Pertimbangkan untuk menambahkan istilah dan singkatan lokal, tergantung pada suara merek Anda;
- Tambahkan referensi, nuansa, dan ekspresi budaya tertentu - jika situs web Anda berbicara tentang orang-orang terkenal, ganti selebriti Amerika dengan Spanyol;
- Format tanggal Anda berdasarkan preferensi lokal;
- Ubah kebijakan privasi situs web berdasarkan peraturan di Spanyol sebagai contoh.
5 Dialek Paling Populer untuk Pelokalan Bahasa
Berdasarkan penelitian kecerdasan bahasa terbaru yang dilakukan oleh Center Ethnologue, ada lebih dari 7.150 bahasa yang digunakan di dunia saat ini. Jumlahnya cukup banyak, namun perusahaan tidak perlu melokalkan situs web, produk, dan layanan mereka untuk setiap bahasa.
Ini adalah beberapa bahasa yang telah ditetapkan sebagai bahasa resmi suatu negara, dan bahasa yang memiliki penutur asli yang cukup untuk membuat upaya pelokalan bahasa menjadi lebih kecil. Menurut penelitian, lebih dari separuh populasi dunia hanya berbicara dalam 23 bahasa yang berbeda, seperti bahasa Rusia, Mandarin, Portugis, Indonesia, dan Jepang.
Menurut laporan Statista, ada tiga dialek yang paling populer di tahun 2023:
- Bahasa Inggris adalah bahasa yang paling populer untuk pelokalan, yang mewakili hampir 59 persen situs web pada Januari 2023.
- Bahasa Rusia menempati posisi kedua dengan 5,3 persen konten web.
- Bahasa Spanyol berada di urutan ketiga dalam daftar, dengan 4,3 persen.
Dialek populer lainnya adalah:
- Bahasa Prancis
- Bahasa Jerman
- Bahasa Arab
Bahasa Inggris sebagai Bahasa Asli untuk Pelokalan
Alasan mengapa bahasa Inggris menjadi bahasa lokal terkemuka adalah basis penggunanya. Amerika Serikat dan India adalah negara dengan basis pengguna terbesar setelah Tiongkok, dan mereka juga merupakan wilayah berbahasa Inggris terbesar di dunia. Berdasarkan laporan Statista, basis pengguna internet di negara-negara ini jika digabungkan mencapai lebih dari satu miliar pengguna pada akhir Januari 2023. Akibatnya, sebagian besar informasi online hadir dalam bahasa Inggris jika tidak dilokalkan atau diterjemahkan.
Referensi Budaya Pengguna Internet Global Berdasarkan Wilayah yang Berbeda
Jumlah pengguna internet di seluruh dunia mencapai 5,16 miliar pada akhir Januari 2023, di mana Asia merupakan wilayah terbesar yang menyumbang lebih dari separuh pengguna internet global (2,9 miliar). Eropa adalah wilayah kedua yang diikuti oleh Amerika Utara.
Apa yang membuat ketiga bahasa ini paling populer sebagai pelokalan dan penerjemahan bahasa target? Ada beberapa faktor yang mungkin, seperti:
- Penggunaan dan popularitas bahasa: Bahasa Inggris, misalnya, digunakan oleh lebih dari 400 juta orang di seluruh dunia. Bahasa Inggris juga dianggap sebagai bahasa bisnis teratas di seluruh dunia dan bahasa resmi di 67 negara.
- Kapasitas pembelian audiens: Terlepas dari popularitas bahasa, perusahaan ingin mengetahui apakah penutur bahasa yang sama memiliki kapasitas beli yang cukup sehingga mereka dapat membayar lebih dari upaya dan uang yang diinvestasikan untuk pelokalan. Itulah mengapa hal ini menjadi salah satu faktor utama yang dipertimbangkan perusahaan global saat memilih dialek untuk pelokalan.
- Digitalisasi global: Pandemi COVID-19 telah memungkinkan orang untuk melakukan hampir semua hal secara online, dan bisnis mulai menggunakan kesempatan ini untuk keuntungan mereka. Sekarang orang lebih suka berbelanja online. Berdasarkan laporan PwC, belanja online dan belanja mobile semakin populer di Timur Tengah. Hal ini memungkinkan perusahaan yang ingin memasuki pasar Timur Tengah tanpa harus hadir secara fisik di sana.
Contoh Pelokalan Bahasa
Pelokalan bahasa adalah istilah yang komprehensif, yang sangat mengatasi penerjemahan tertulis. Untuk bergabung dengan industri pelokalan dengan ROI yang lebih tinggi, bisnis perlu melokalkan penggunaan setiap elemen dari situs web dan materi pemasaran mereka. Ada banyak hal yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan dan kreator saat berinvestasi dalam layanan pelokalan atau membangun tim internal.
Namun demikian, yang paling penting adalah:
Ejaan - merupakan salah satu faktor kunci dalam layanan pelokalan. Hal ini menjadi semakin penting ketika menerjemahkan dialek bahasa Inggris Inggris atau Amerika. Misalnya, bahasa Inggris Inggris menggunakan 'ise' sedangkan bahasa Inggris Amerika menggunakan 'ize'.
Referensi budaya - Menggunakan layanan pelokalan biasanya berarti alat atau tim sudah mengetahui (atau setidaknya terbiasa dengan) nuansa dan frasa yang sangat penting untuk adaptasi budaya konten. Misalnya, saat menguraikan pertanyaan adaptasi budaya, frasa "mendahulukan kereta daripada kuda" adalah kutipan bahasa Inggris yang umum. Sebaliknya, mereka menggunakan istilah Bulls alih-alih kuda di Prancis.
Visual dan warna - Meskipun kebanyakan orang bingung antara penerjemahan dan pelokalan, yang terakhir ini lebih dari sekadar teks. Saat melokalkan konten yang ada, Anda juga perlu memastikan bahwa teks Anda secara visual ditata dengan benar untuk audiens target Anda (misalnya, ada bahasa kanan dan kiri, sehingga perlu mengadaptasi grafik berdasarkan posisi teks kanan-ke-kiri). Menjaga warna merek dan mengatur sisi visual bisnis dengan baik membantu untuk berkomunikasi secara efektif dengan target audiens yang dipilih.
Tata Bahasa - Penerjemahan dan pelokalan yang akurat dan berkualitas juga penting. Di sini Anda harus mengetahui bahwa budaya yang berbeda memiliki persyaratan yang berbeda untuk konten mereka dalam hal referensi budaya. Jadi, tergantung pada target pasar yang Anda pilih, satu kesalahan kecil dalam penerjemahan dapat menjadi perbedaan besar antara proyek Anda berhasil dilokalkan atau gagal. Pastikan penutur asli melakukan pengoreksian.
Nada - Faktor terakhir yang juga penting saat mengadaptasi bisnis Anda ke basis pelanggan baru dari seluruh dunia adalah nada konten. Menembus pasar baru berarti mampu menyesuaikan nada suara merek Anda. Hal ini dikarenakan budaya yang berbeda memiliki kebutuhan yang berbeda pula. Contoh sederhananya adalah penduduk Amerika cenderung lebih berpikiran terbuka dan santai, jadi pastikan nada suara Anda sesuai dengan preferensi mereka. Sebaliknya, orang-orang di Uni Eropa lebih menuntut bagaimana mereka ingin berkomunikasi dengan merek, jadi di sini Anda memerlukan pendekatan lain.
10 Tips yang Telah Terbukti Praktis untuk Meningkatkan Proses Pelokalan
1. Penerjemah Lokal adalah Ahli dalam Pelokalan
Tidak ada yang tahu budaya dan bahasa yang lebih baik daripada penduduk setempat. Pekerjakan penerjemah lokal untuk melokalkan situs web atau produk Anda. Penerjemah ini bisa berupa pekerja lepas yang menguasai bahasa mereka sendiri, seluruh tim, atau layanan dari negara yang dibutuhkan.
Tidak ada yang tahu budaya dan bahasa yang lebih baik daripada penduduk setempat. Pekerjakan penerjemah lokal untuk melokalkan situs web atau produk Anda. Penerjemah ini bisa berupa pekerja lepas, seluruh tim, atau layanan dari negara yang dibutuhkan.
Ini adalah salah satu cara termudah namun paling mahal untuk memastikan konten yang dilokalkan akurat dan relevan dengan budaya. Dan hal ini dapat menjadi pengubah permainan bagi bisnis Anda karena seluruh gagasan pelokalan adalah untuk menjadi lokal.
Juga sangat disarankan untuk melakukan penelitian sebelum memulai prosesnya. Anda dapat memulai pelokalan dengan mendapatkan umpan balik dalam negeri dari kelompok penguji Anda sehingga Anda dapat mempelajari ke arah mana Anda bergerak. Dengan cara ini, Anda juga akan memahami dinamika pasar lokal, preferensi, pesaing, saluran, strategi promosi, dan sebagainya. Sering kali, konten dan taktik pemasaran yang Anda gunakan di satu negara tidak akan berhasil di negara lain.
2. Mengupayakan Penampilan & Kesadaran Merek
Apakah Anda memiliki buku merek? Apakah manajer merek Anda bekerja untuk mempromosikan visi perusahaan dan menarik pelanggan yang relevan? Apakah Anda tahu apa yang dipikirkan audiens target Anda tentang perusahaan Anda ketika mereka melihat logo atau warna merek? Apakah Anda mempertimbangkan perbedaan budaya utama ketika mencoba menumbuhkan kesadaran merek di berbagai negara?
Bayangkan Anda mendefinisikan dengan jelas tampilan merek - gaya, suara merek, dan palet warnanya dan Anda dapat dengan mudah mengkomunikasikan kepribadian merek Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk menumbuhkan loyalitas pelanggan dan meningkatkan kesadaran di antara audiens target - semua elemen merek ini akan menjadi hal pertama yang akan dipikirkan pelanggan saat memutuskan antara Anda dan pesaing.
Namun Anda harus selalu ingat bahwa pasar yang berbeda membutuhkan hal yang berbeda. Di beberapa negara, bahkan nama merek dapat memiliki arti yang tidak diinginkan yang tidak pernah Anda ketahui atau pikirkan sebelumnya. Itulah mengapa pelokalan selalu melibatkan bagian besar dari penelitian wilayah dan pasar yang ingin Anda masuki.
3. Pelokalan Lebih dari Sekadar Terjemahan
Seperti yang telah kami sebutkan di atas, penerjemahan hanyalah sebagian kecil dari pelokalan bahasa yang dapat dilakukan melalui alat seperti Rask AI yang memiliki fitur pengalih bahasa, sehingga perusahaan dapat menerjemahkan satu teks bahasa Inggris (atau dari bahasa lain) ke lebih dari 130 bahasa berdasarkan algoritme penerjemahan mesin. Jika Anda ingin mencapai hasil yang maksimal, Anda harus menyesuaikan produk, bisnis, atau situs web Anda dengan budaya setiap target pasar yang Anda pilih.
Seperti yang telah kami sebutkan di atas, penerjemahan hanyalah sebagian kecil dari pelokalan bahasa yang dapat dilakukan melalui alat seperti Rask AI yang didasarkan pada algoritme penerjemahan mesin. Jika Anda ingin mendapatkan hasil yang maksimal, Anda harus menyesuaikan produk, bisnis, atau situs web Anda dengan budaya setiap target pasar yang Anda pilih.
Travis Kalanick, pendiri Uber, mengatakan: "Setiap kota memiliki keunikan tersendiri dalam hal masalah transportasi, kepadatan, alternatif transportasi, regulasi, bahkan budaya transportasinya."
Meskipun mengetahui pasar lokal sangat penting untuk aplikasi seperti Uber, hal ini juga berlaku untuk hampir semua produk. Prosesnya bisa dimulai dengan pertanyaan-pertanyaan yang sama seperti saat Anda mulai membangun produk:
- Apa yang menjadi masalah pelanggan?
- Apa yang mereka sukai dan tidak sukai dari produk serupa (riset pesaing)
- Nilai apa yang akan diberikan produk Anda dengan pelokalan bahasa yang benar?
- Apa subkultur lokal yang menjadi bagian dari bisnis Anda?
4. Audit Perjalanan Pelanggan Anda
Mendapatkan hasil maksimal dari pelokalan bahasa Anda berarti Anda juga harus mengeksplorasi perjalanan pelanggan yang ada. Jelajahi elemen apa saja yang sekarang Anda miliki dan dapat dibawa ke pasar yang baru. Anda juga disarankan untuk mengeksplorasi apakah langkah-langkah yang Anda miliki dapat dialihkan dan merancang perjalanan pelanggan baru dengan menggunakan langkah-langkah yang telah berhasil sebelumnya (jika langkah-langkah tersebut sesuai dengan pasar yang baru).
Periksa kebiasaan belanja audiens target baru. Dengan mengetahui hal ini, Anda dapat mempelajari jenis promosi, CTA, dan kupon yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan tingkat konversi dan meningkatkan pendapatan. Jangan berharap perjalanan pelanggan akan berhasil sejak awal, dan bersiaplah untuk membangunnya kembali, belajar dari kesalahan.
5. Buat Strategi Pelokalan yang Unik
Pasar sedang berkembang, dan Anda mungkin akan menghadapi banyak persaingan saat memilih pasar dengan berbagai bahasa yang kami sebutkan di atas. Meskipun hal ini membuat merek baru dua kali lebih sulit untuk memasuki wilayah baru, persaingan yang tinggi juga berarti pasar yang sehat yang dapat Anda manfaatkan.
Ada banyak cara agar Anda bisa menonjol dari yang lain dalam hal pelokalan bahasa. Misalnya, Anda bisa menciptakan pengalaman yang lebih personal dan menawarkan kode promo atau diskon untuk audiens global. Ini bisa berupa pengiriman gratis. Jika Anda menawarkan ini, Anda bisa membuat media sosial yang paling banyak digunakan oleh audiens baru Anda, dll. Pilihannya tidak terbatas; yang diperlukan hanyalah riset pasar yang tepat.
Untuk membuat strategi pelokalan, Anda mungkin perlu menggunakan alat bantu seperti Rask AI atau layanan pelokalan bahasa. Meskipun Rask tidak dapat menghasilkan strategi, alat ini dapat digunakan sebagai asisten untuk penerjemahan tertulis, penerjemahan audio, dan sulih suara. Layanan pelokalan bahasa adalah cara yang tepat bagi siapa pun yang mencari peningkatan kecepatan dan efisiensi pelokalan merek dan konten.
6. Memenuhi Layanan Anda ke Setiap Lokasi
Beberapa perusahaan membuat kesalahan dengan mengasumsikan bahwa mereka dapat mempertahankan harga yang sama untuk semua lokasi. Padahal kenyataannya, memasuki pasar baru juga berarti mempertimbangkan pendapatan rata-rata dan kemampuan membeli audiens target. Pastikan Anda melakukan penelitian yang komprehensif tentang pesaing dan preferensi pembelian sehingga Anda dapat memberikan pengalaman seotentik mungkin, sehingga pengguna tidak akan menyadari adanya terjemahan.
Sebagai contoh, beberapa hal yang perlu dipertimbangkan di sini adalah:
Metode pembayaran yang sesuai dengan lokasi yang dipilih - ada yang menggunakan kartu debit, ada juga yang menggunakan PayPal dan negara lain yang lebih suka menggunakan uang tunai.
Persyaratan hukum - faktor penting lainnya yang menentukan bagaimana produk Anda dapat dijual di wilayah tertentu.
Format waktu - pastikan situs web Anda beroperasi dalam jam kerja setempat, Anda menawarkan dukungan pelanggan yang dapat membantu klien di zona waktu mereka dan, tentu saja, periksa format waktu yang digunakan di pasar baru Anda.
7. Menjadi Bagian dari Komunitas
Jika Anda berencana untuk memasuki wilayah dan pasar baru, sangat penting untuk memastikan bahwa Anda benar-benar memiliki suara di sana. Mengikuti tren dan menjadi bagian dari komunitas adalah cara yang tepat untuk melakukannya. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk membuat komunitas di sekitar produk Anda nantinya untuk kesadaran merek yang lebih baik di antara klien baru.
8. Optimalkan untuk Seluler
Meskipun menerjemahkan semua elemen situs web atau produk merupakan fokus utama dalam proses pelokalan, kami sangat menyarankan agar Anda juga melakukan upaya yang sama dalam meluncurkan konten ke platform seluler, seperti aplikasi ponsel cerdas. Ponsel sekarang lebih populer daripada desktop, jadi mendapatkan audiens seluler adalah peluang besar bagi bisnis apa pun.
9. Pertimbangkan Media Sosial
Media sosial juga merupakan cara yang bagus untuk menarik lebih banyak pengguna. Sangat penting untuk mempelajari platform media sosial apa yang populer di negara yang Anda pilih karena platform tersebut sangat berbeda dari satu tempat ke tempat lain. Menjalankan media sosial juga dapat membantu Anda memaksimalkan upaya pelokalan dan menjadi bagian dari komunitas dengan lebih cepat. Salah satu cara termudah untuk mengatur pemasaran media sosial yang stabil dan efektif adalah dengan menggunakan sistem manajemen konten yang dapat membantu Anda menjadwalkan dan mempublikasikan konten di platform apa pun yang dipilih.
10. Menyelami Bagian Teknis Pelokalan
Meskipun terjemahan dan pelokalan sering disalahartikan, pelokalan lebih dari sekadar menerjemahkan konten. Anda harus mempelajari beberapa elemen teknis seperti kode bahasa, ukuran huruf, tata letak situs web, serta desain. Ya, pelanggan pasti akan mencari konten yang dilokalkan saat mencari situs web Anda, tetapi bagaimana tampilan dan kinerja situs web juga memainkan peran besar dalam kesuksesan Anda pada akhirnya.
Bagian teknis lain dari pelokalan yang dapat menghasilkan prospek berkualitas dan membantu Anda mendapatkan peringkat yang lebih tinggi di Mesin Pencari. Menjangkau pasar global menjadi lebih mudah ketika Anda menargetkan pengoptimalan SEO secara khusus untuk lokasi yang dipilih, seperti Spanyol atau bahasa lainnya. Membuat kampanye pemasaran dan berinvestasi dalam lalu lintas organik melalui konten yang berkualitas dan dioptimalkan, video yang dioptimalkan untuk SEO yang dibagikan di platform media sosial dapat membantu Anda mengatasi bisnis lain di domain Anda dan menjangkau pasar internasional dengan ROI tertinggi (karena SEO adalah solusi yang hemat biaya).
Membungkus
Industri pelokalan dan penerjemahan terus berkembang. Pelokalan kini menjadi bagian penting dari strategi pemasaran dan ekspansi bisnis yang mencakup pengadaptasian grafis, format waktu, terjemahan teks, dan banyak elemen lainnya. Terjemahan, sebagai bagian kecil dari pelokalan, juga dapat mendatangkan lebih banyak pemirsa dan lebih banyak klien ke merek Anda. Namun, proses pelokalan dengan tips dan dialek terpopuler yang kami sebutkan di atas dapat membantu perusahaan modern untuk tampil beda dan mendunia dengan mudah dan bebas stres.
.jpg)
